Preguntas frecuentes sobre Jorovi Skin™

Jorovi Skin™ se dedica a empoderar a las personas con productos para el cuidado de la piel que cuidan de sus pieles. Nos especializamos en la elaboración de productos faciales sin parabenos, siliconas ni sulfatos, cada uno elaborado con un cuidado meticuloso. Nuestra misión es simple: celebrar la belleza y el resplandor únicos de cada persona con soluciones orgánicas de alta calidad para el cuidado de la piel.

Los suscriptores a nuestra lista de correo electrónico reciben un descuento del 15 % en cada pedido durante todo el año. También ofrecemos promociones especiales durante las vacaciones y los lanzamientos de productos. ¡Regístrese para mantenerse informado sobre nuestras últimas ofertas!

Nuestro compromiso con la inclusión, la sostenibilidad y la eficacia superior de nuestros productos nos distingue. Utilizamos solo los mejores ingredientes orgánicos, lo que garantiza que nuestros productos sean suaves y eficaces para una amplia variedad de tipos de piel. Además, nuestra dedicación a los envases reciclados destaca nuestro compromiso con la responsabilidad medioambiental.

Sí, todos nuestros productos se someten a pruebas dermatológicas. Están diseñados con ingredientes naturales y orgánicos para garantizar su seguridad y eficacia para todo tipo de piel.

Por supuesto. Estamos comprometidos con prácticas libres de crueldad animal en todos los aspectos de nuestra empresa. Nuestros productos son 100 % libres de crueldad animal, lo que refleja nuestra misión de amor y respeto por todos los seres.

Ofrecemos un plazo de 48 horas para devoluciones o cambios después de recibir el producto. Si no está satisfecho, envíe un correo electrónico a support@jorovi.com para recibir asistencia de nuestro equipo de atención al cliente.

Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se acreditan al método de pago original en un plazo de 48 horas y, por lo general, el banco los envía en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Jorovi Skin™ entrega productos de manera efectiva dentro de 1 a 5 días hábiles en todo EE. UU., centrándose únicamente en los envíos nacionales.

Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales, pero estamos trabajando activamente para expandir nuestro alcance global.

Para recibir asistencia, envíe un correo electrónico a support@jorovi.com. Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas (hora estándar del Pacífico), y suelen responder en un plazo de 48 horas.

Lamentablemente, no podemos cancelar ni modificar pedidos una vez realizados. Revise su pedido con atención antes de enviarlo.

Sí, la sostenibilidad es el núcleo de nuestra misión. Priorizamos el uso de ingredientes naturales y envases reciclados para minimizar nuestro impacto ambiental.

Se enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento al momento del envío. También puede realizar el seguimiento de su pedido a través de su cuenta en nuestro sitio web.

Recomendamos consultar con un dermatólogo o un profesional del cuidado de la piel. Nuestros productos están formulados para ser suaves con todo tipo de piel, utilizando ingredientes naturales y orgánicos.

Nuestra misión es empoderar a las personas para que celebren su belleza natural con nuestros productos orgánicos para el cuidado de la piel. Nos dedicamos a la inclusión, la sostenibilidad y las prácticas éticas, con el objetivo de crear un impacto positivo en el mundo.

Sí, aceptamos colaboraciones con influencers y creadores que se alineen con nuestros valores. Envíenos un correo electrónico a support@jorovi.com con "solicitud de influencer" en el asunto para obtener más información.