Preguntas frecuentes sobre Jorovi Skin™

Jorovi Skin™ es una marca pionera en el cuidado de la piel dedicada a empoderar a las personas de la comunidad gay y más allá. Nos especializamos en productos faciales sin parabenos, siliconas y sulfatos, diseñados con mimo. Nuestra misión es ayudar a todos a celebrar su belleza y resplandor únicos a través de productos orgánicos de alta calidad.

Los suscriptores de nuestra lista de correo electrónico reciben un descuento del 15 % durante todo el año en cada pedido. También ofrecemos promociones especiales durante días festivos y lanzamientos de productos. ¡Regístrese para mantenerse informado sobre nuestras últimas ofertas!

Nuestro compromiso con la inclusión, la sostenibilidad y la eficacia superior de los productos nos distingue. Utilizamos sólo los mejores ingredientes orgánicos, lo que garantiza que nuestros productos sean suaves y eficaces para una amplia gama de tipos de piel. Además, nuestra dedicación a los envases reciclados resalta nuestro compromiso con la responsabilidad ambiental.

Sí, todos nuestros productos pasan pruebas dermatológicas. Están diseñados con ingredientes naturales y orgánicos para garantizar la seguridad y eficacia para todo tipo de piel.

Absolutamente. Estamos comprometidos con prácticas libres de crueldad en todos los aspectos de nuestro negocio. Nuestros productos son 100% libres de crueldad animal, lo que refleja nuestra misión de amor y respeto por todos los seres.

No, nuestros productos no contienen parabenos y se centran en ingredientes de origen natural para promover una piel sana y radiante.

Ofrecemos un plazo de 48 horas para devoluciones o cambios después de la recepción del producto. Si no está satisfecho, envíe un correo electrónico a support@jorovi.com para obtener ayuda de nuestro equipo de defensa del cliente.

Las devoluciones se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles. Los reembolsos se acreditan en el método de pago original dentro de las 48 horas y el banco generalmente los publica dentro de 3 a 5 días hábiles.

Jorovi Skin™ entrega productos de manera efectiva dentro de 1 a 5 días hábiles en todo EE. UU., enfocándose únicamente en envíos nacionales.

Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales, pero estamos trabajando activamente para expandir nuestro alcance global.

Para obtener ayuda, envíe un correo electrónico a support@jorovi.com. Nuestros defensores del cliente están disponibles de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm PST, y generalmente responden dentro de las 48 horas.

Lamentablemente, no podemos cancelar ni modificar los pedidos una vez realizados. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo.

Sí, la sostenibilidad está en el centro de nuestra misión. Priorizamos el uso de ingredientes naturales y envases reciclados para minimizar nuestro impacto ambiental.

Se enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento al momento del envío. También puede realizar un seguimiento de su pedido a través de su cuenta en nuestro sitio web.

Recomendamos consultar a un dermatólogo o profesional del cuidado de la piel. Nuestros productos están formulados para ser suaves con todo tipo de piel, utilizando ingredientes naturales y orgánicos.

Nuestra misión es capacitar a las personas para que celebren su belleza natural con nuestros productos orgánicos para el cuidado de la piel. Estamos dedicados a la inclusión, la sostenibilidad y las prácticas éticas, con el objetivo de crear un impacto positivo en el mundo.

Sí, damos la bienvenida a asociaciones con personas influyentes y creadores que se alineen con nuestros valores. Envíenos un correo electrónico a support@jorovi.com con "aplicación de influencer" en la línea de asunto para obtener más información.